Questions fréquentes
Chaque jour, nous sommes à l'écoute de vos besoins
Notre regard d’expert connaissant les produits de nos producteurs pourra vous accompagner dans votre réflexion.
Demandez nous conseil sur des sujets comme :
- Découpe et préparation de la viande, volaille
- Cuisson et assaisonnement de vos plats, de vos viandes rouges ou blanches
- Accompagnements de vos produits avec des plats traiteur
- Conservation de vos produits carnés et conseils sur le respect de la chaîne du froid
Est-il possible de payer une commande avec les cartes de paiement Visa et MasterCard?
- Il est tout à fait possible de régler votre commande avec les cartes de paiement Visa et MasterCard sur leur site internet ou directement en boutique.
- Sur le site, il vous suffit de sélectionner le paiement par carte pour accéder à l’interface de paiement.
Quels modes de paiement existent dans votre boucherie ?
- Pour régler votre commande, il vous est possible de payer par :
- Carte bancaire Visa ou MasterCard
- A la réception de la commande par espèces, carte bancaire, tickets restaurants ou carte restaurant
Pouvons-nous connaître l'origine de vos produits ?
- Tous nos produits sont issus d’un choix strict de la part de notre équipe. Nous connaissons nos producteurs et leurs produits afin de vous proposer le meilleur de leur travail.
- Nous avons créé une page qui parle spécifiquement de l’origine de nos produits : Découvrir l’origine de nos produits
Puis-je retourner le produit après l'achat ?
- Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.
- Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.
Comment utiliser un code promotionnel ?
- Si vous bénéficiez d’un code de réduction, vous serez invité à le rentrer lorsque vous serez sur la page de votre panier ou de paiement.
- Saisissez le code dans le champ indiqué par le libellé Code Promo et cliquez sur Appliquer le code promo.
- Une fois la procédure effectuée, le calcul de la commande va s’effectuer en prenant en compte votre code de réduction.
Si vous avez besoin de conseil
A la boutique, par téléphone ou par internet, n’hésitez pas à nous demander des conseils,
des avis, des techniques pour développer de nouveaux plats, cuissons ou produits.
des avis, des techniques pour développer de nouveaux plats, cuissons ou produits.
Lundi au vendredi
8:30 - 12:30 et de 16:00 - 19:30
Samedi
8:30 - 13:00 et de 16:00 - 19:30
Dimanche
De 8:30 à 13:00
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Samedi
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