Logo unique La Boucherie de Lacanau Charcuterie Artisanale Stéphane et Laetitia Blanc
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Questions fréquentes

Chaque jour, nous sommes à l'écoute de vos besoins

Notre regard d’expert connaissant les produits de nos producteurs pourra vous accompagner dans votre réflexion.

Demandez nous conseil sur des sujets comme :

  • Découpe et préparation de la viande, volaille
  • Cuisson et assaisonnement de vos plats, de vos viandes rouges ou blanches
  • Accompagnements de vos produits avec des plats traiteur
  • Conservation de vos produits carnés et conseils sur le respect de la chaîne du froid
Nous contacter
Est-il possible de payer une commande avec les cartes de paiement Visa et MasterCard?
  • Il est tout à fait possible de régler votre commande avec les cartes de paiement Visa et MasterCard sur leur site internet ou directement en boutique.
  • Sur le site, il vous suffit de sélectionner le paiement par carte pour accéder à l’interface de paiement.
Quels modes de paiement existent dans votre boucherie ?
  • Pour régler votre commande, il vous est possible de payer par :
    • Carte bancaire Visa ou MasterCard
    • A la réception de la commande par espèces, carte bancaire, tickets restaurants ou carte restaurant
Pouvons-nous connaître l'origine de vos produits ?
  • Tous nos produits sont issus d’un choix strict de la part de notre équipe. Nous connaissons nos producteurs et leurs produits afin de vous proposer le meilleur de leur travail.
  • Nous avons créé une page qui parle spécifiquement de l’origine de nos produits : Découvrir l’origine de nos produits
Puis-je retourner le produit après l'achat ?
  • Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.
  • Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.
Comment utiliser un code promotionnel ?
  • Si vous bénéficiez d’un code de réduction, vous serez invité à le rentrer lorsque vous serez sur la page de votre panier ou de paiement.
  • Saisissez le code dans le champ indiqué par le libellé Code Promo et cliquez sur Appliquer le code promo.
  • Une fois la procédure effectuée, le calcul de la commande va s’effectuer en prenant en compte votre code de réduction.

Si vous avez besoin de conseil

A la boutique, par téléphone ou par internet, n’hésitez pas à nous demander des conseils,
des avis, des techniques pour développer de nouveaux plats, cuissons ou produits.
Lundi au vendredi
8:30 - 12:30 et de 16:00 - 19:30

Samedi
8:30 - 13:00 et de 16:00 - 19:30

Dimanche
De 8:30 à 13:00
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